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我公司實施全面質(zhì)量管理

我公司實施全面質(zhì)量管理

  • 分類: 公司新聞
  • 發(fā)布時間:2011-09-20 15:18:17
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  公司在推廣5S管理后,員工的工作環(huán)境,人員素養(yǎng),生產(chǎn)質(zhì)量上都更上一層,公司領導層把握這一時機,做出重大決定,在公司內(nèi)部扎實推進全面質(zhì)量管理,確保產(chǎn)品質(zhì)量可靠,穩(wěn)定。錨點質(zhì)量是制造出來的,而不是檢驗出來的,這是進行全面質(zhì)量管理的動力。公司領導層強調(diào)要有效地控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素,就必須在生產(chǎn)或服務過程的所有主要階段加以控制。建立在全員參與基礎上,以顧客的需要和期望驅(qū)動,獲得顧客滿意,強烈地關注顧客,無論是從現(xiàn)在還是未來的角度來看,顧客都是企業(yè)的衣食父母?!耙灶櫩蜑橹行摹?,注重顧客價值,顧客的滿意和認同是長期贏得市場,創(chuàng)造價值的關鍵”。必須把以顧客為中心的思想貫穿到企業(yè)業(yè)務流程的管理中,即從市場調(diào)查、產(chǎn)品設計、試制、生產(chǎn)、檢驗、倉儲、銷售、到售后服務的各個環(huán)節(jié)都應該牢固樹立“顧客第一”的思想,不但要生產(chǎn)物美價廉的產(chǎn)品,而且要為顧客做好服務工作,最終讓顧客放心滿意。堅持不斷地改進。報著一種永遠不能滿足的承諾,“非常好”還是不夠,質(zhì)量總能得到改進,“沒有最好,只有更好”。 在這種觀念的指導下,企業(yè)持續(xù)不斷地改進產(chǎn)品或服務的質(zhì)量和可靠性,確保企業(yè)獲取對手難以模仿的競爭優(yōu)勢。另外要向員工授權(quán)。吸收生產(chǎn)線上的工人加入改進過程,廣泛地采用團隊形式作為授權(quán)的載體,依靠團隊發(fā)現(xiàn)和解決問題,最終達到根源處控制質(zhì)量,即通過我們生產(chǎn)者自己衡量成績的方式來促進和樹立他對產(chǎn)品質(zhì)量的責任感和關心。


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